Rozwiązać problem. Do końca

Tydzień Poradnictwa Obywatelskiego organizuje Stowarzyszenie Wspierania Aktywności Obywatelskiej Civis Sum, które od 11 lat pomaga bezpłatnie zielonogórzanom. Z roku na rok pomoc zatacza coraz szersze kręgi i dociera do coraz większej liczby Lubuszan.

- Początkowo udzielaliśmy niewielkiej liczby porad, od 300 do 600 porad rocznie. W zeszłym roku udzieliliśmy ich 3 tys., a w tym półroczu już 2 tys. Nie ograniczamy się tylko do zielonogórzan - tłumaczy Dorota Kołkowska.

- Bardzo dużo porad dotyczy spraw spadkowych, zwykle ludzie obawiają się dziedziczyć długi po swoich krewnych. Rośnie liczba porad w sprawach rodzinnych, w szczególności dotyczących dochodzenia alimentów. Niezmiennie dużo jest też porad dotyczących zadłużenia. Na stałym poziomie utrzymują się też porady w problemach mieszkaniowych. Nie udzielamy porad dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej i podatków - wymienia.

W Tygodniu Poradnictwa Obywatelskiego stowarzyszenie otworzyło nowe biura mobilne. Takie punkty działają już w Kargowej, Sulechowie, Czerwieńsku, Niwiskach, a także Nowogrodzie Bobrzańskim. Od czerwca doszły trzy nowe: w Żaganiu, Żarach i Krośnie Odrzańskim. - W mobilnych punktach doradcy mają dyżur raz w tygodniu - tłumaczy Anna Kurp, członek zarządu Civis Sum.

Z roku na rok pomoc jest rozszerzana. - W rozbudowanych sprawach potrzebne jest często wsparcie psychologa oraz asystenta obywatelskiego, czyli osoby, która idzie z klientem bezpośrednio do urzędu i pomaga w załatwieniu sprawy albo po prostu towarzyszy. Tak więc nie zatrzymujemy się tylko na poradzie, ale staramy się, żeby nasz klient rozwiązał swoje problemy do końca - tłumaczy pani Anna.

Nie tylko w różnych miejscowościach, ale i w różnych instytucjach pojawiają się doradcy stowarzyszenia. Od lat współpracują z MOPS w Zielonej Górze, mają swój dyżur w Komendzie Miejskiej Policji, u Pełnomocnika ds. Rozwiązywania Problemów Alkoholowych, w areszcie śledczym, właśnie uruchamiają punkt doradczy przy pogotowiu opiekuńczym.

W trakcie tego tygodnia mieszkańcy miasta mogli bliżej poznać organizacje i instytucje zajmujące się poradnictwem. Wśród nich nie zabrakło przedstawicieli Kościoła katolickiego, którzy na co dzień niosą specjalistyczną pomoc, a więc: duszpasterstwa rodzin, Wspólnoty Trudnych Małżeństw „Sychar” czy Ośrodka Wsparcia Rodziny SOS działającego przy parafii pw. św. Józefa w Zielonej Górze.